Содержание

3 причины, по которым малые предприятия выбирают инструменты с открытым исходным кодом для сотрудников на удаленке

Если вам не хватает бюджета на программное обеспечение премиум-класса, вы можете воспользоваться множеством инструментов с открытым исходным кодом. В этой статье мы рассмотрим варианты решения.

За последнее десятилетие, или около того, произошли некоторые значительные изменения в методах работы предприятий. Расширение доступных, недорогих, взаимосвязанных технологий устранило барьеры на пути доступа ко многим ресурсам, создав условия для сотрудничества и выполнения работы практически любым человеком, практически из любого места. Несмотря на то, что COVID-19 сделал удаленные операции необходимостью для многих отраслей промышленности, многие предприятия уже начали воспринимать их как более рентабельный, гибкий способ работы.

Тем не менее, не у каждого бизнеса есть бюджет для подписки на программное обеспечение премиум-класса в качестве услуги (SaaS), чтобы поддерживать продуктивность своих удаленных сотрудников. Хорошая новость заключается в том, что программное обеспечение с открытым исходным кодом может быть настолько же надежным и интуитивно понятным, как и премиум-варианты, доступные только тем, у кого много капитала. Ключом к этому является четкое определение того, что вам нужно из этих инструментов, чтобы сфокусировать поиск.

Сообщество разработчиков ПО с открытым исходным кодом может предложить несколько умных решений для задач удаленной работы, и мы рассмотрим несколько ключевых аспектов, в которых нуждаются предприятия, чтобы понять, как они могут работать более эффективно.

Гибкое сотрудничество

Одной из основных проблем для предприятий, работающих удаленно, является управление производительностью разрозненных команд. Управление сотрудниками может быть достаточно сложным, когда все находятся в одной комнате, но поддержание тесного сотрудничества команд, когда они могут работать в разных городах или даже в разных часовых поясах, требует жесткой организации. Вот почему инструменты с открытым исходным кодом, которые делают возможным гибкое и в то же время надежное сотрудничество, сегодня являются лучшими для удаленных команд.

Одним из лучших инструментов с открытым исходным кодом на рынке на данный момент является Taiga, платформа для управления проектами. Она использует картографический подход к организации задач, предоставляя доску, которая видна всем сотрудникам в сети и держит руководство и членов команды в курсе состояния отдельных задач и общего хода проекта. Программное обеспечение с открытым исходным кодом для управления проектами, имитирующее простоту совместной работы, которое предлагают такие платные сервисы, как Trello и Asana, пользуются все большей популярностью. Некоторые из них, такие как Odoo и OpenProject, идут дальше, чем их премиум-партнеры, предлагая интегрированные приложения для прогнозирования и упрощая обмен и передачу файлов или документов.

Когда дело доходит до удаленной совместной работы, эффективные коммуникационные инструменты также являются обязательным условием. Платформы командных чатов могут помочь убедиться в том, что удаленные сотрудники имеют доступ к руководству и другим членам команды, когда им нужна помощь или разъяснения по заданиям. Их характер чата также помогает построить командный дух товарищества. Mattermost и Rocket.Chat являются одними из популярных платформ с открытым исходным кодом, которые выступают в качестве эффективной альтернативы SaaS, например, Slack. Обе платформы имеют бесплатные опции, общественные и частные чаты, а также возможность загружать мультимедийные файлы и обмениваться ими.

Дружелюбие к пользователю

В настоящее время в индустрии программного обеспечения основное внимание уделяется разработке эффективных пользовательских интерфейсов (UI), и это, пожалуй, даже более важно для удаленных команд. Это важно не только для повседневной функциональности инструментов, но и для простоты обучения. Улучшение подготовки новых сотрудников может быть достигнуто за счет внедрения ясного и гибкого процесса, который вводит новых сотрудников в основные методы работы и инструменты бизнеса. Это означает, что любое программное обеспечение с открытым исходным кодом должно быть достаточно удобным для пользователя, чтобы требовать минимального вмешательства и не вызывать никаких сбоев во время развертывания.

Это, безусловно, помогает, когда само программное обеспечение спроектировано интуитивно. Drawpile является прекрасным примером этого. Эта совместная платформа для рисования, используемая как для командных совещаний, так и для творческих проектов, использует четкие иконки и интерфейсы, похожие на популярные платформы для рисования, такие как Photoshop или MSPaint. Она также представляет собой минималистичный, функциональный подход, чтобы не перегружать непосвященных. При рассмотрении программного обеспечения с открытым исходным кодом, руководителям компаний необходимо учитывать позицию нового пользователя и оценивать простоту использования.

Также важно принимать во внимание, какие инструкции предоставили разработчики. У многих есть онлайн-руководства, хотя природа открытого исходного кода может означать, что они часто меняются и развиваются с течением времени. Некоторые, такие как хранилище и общая платформа Nextcloud, включают отдельные учебные материалы для пользователей, разработчиков и администраторов. Просмотрите доступность такой подробной документации и убедитесь, что ее можно легко интегрировать, предоставлять и изучать во время подготовки вашего удаленного сотрудника.

Безопасность и поддержка

Проблема любого владельца бизнеса, работающего в цифровом пространстве, заключается в том, чтобы обеспечить не только эффективность, но и безопасность работы. Одним из аспектов, которые могут сделать программное обеспечение премиум-класса привлекательным, являются надежные протоколы кибербезопасности и интегрированные службы поддержки. При поиске программного обеспечения с открытым исходным кодом важно понимать, в какой степени разработчики внедрили протоколы безопасности, и как это влияет на безопасность компании, сотрудников и клиентов.

Это может быть особенно важно при использовании платформ, облегчающих обмен документами и обсуждение потенциально конфиденциальной информации о компании. Многие представленные на рынке опции, включая Jitsi и BigBlueButton, предусматривают меры безопасности и шифрование программного обеспечения, которые зачастую превосходят меры безопасности, применяемые на платформах премиум-класса. Однако не менее важно, чтобы сотрудники сами понимали, что их действия так же важны для безопасности, как и шифрование. Необходимо четко понимать, какое поведение может привести к фишинговым атакам, которые делают бизнес уязвимым в обход двухфакторной аутентификации, и как безопасно обмениваться информацией с помощью таких действий, как динамическая связь.

Одним из наиболее значительных преимуществ программного обеспечения с открытым исходным кодом по сравнению с большинством премиальных продуктов является доступ к активному и дружески настроенному сообществу. Хотя в разработке программного обеспечения задействованы центральные команды, его развитие и дальнейший рост характеризуются духом сотрудничества и коллективной заинтересованности. LibreOffice активно поощряет своих пользователей помогать улучшать продукт через обратную связь и форумы. Это означает, что пользователи часто могут легко общаться с экспертами при возникновении проблем и работать вместе для решения проблем, и, в конечном счете, сделать продукт лучше в будущем.

Заключение

Оцените, как программное обеспечение с открытым исходным кодом может улучшить совместную работу, а также изучите возможности обеспечения безопасности и поддержки сообщества. Используя программное обеспечение с открытым исходным кодом, вы сохраняете контроль над данными, активами и рабочим процессом. В мире, где быстро внедряются удаленные методы работы, выбор подходящих инструментов может дать вам конкурентное преимущество.

Источник